Hallo
Ich hatte mir im März LR5 zu Testzwecken auf meinen Rechner inst. und nach 30 Tagen lief diese Testversion aus.
Nun habe ich mir vor ca 2Wochen LR5 aus einem Canon Bundle gekauft und aktiviert.Ging ohne Probleme.
Gestern abend habe ich LR 5 wegen Funktionsstörung deinstalliert ohne mich abzumelden und neu installiert allerdings ist die Aktivierung nicht mehr möglich.
Die Seriennummer ist ungültig.Ich weis die Anmelde-ID mit der ich LR5 aktiviert habe nicht mehr und komme da auch nicht mehr ran.
Wie mus ich vorgehen das ich LR5 wieder aktivieren kann.
Ps: Mit dem Abmelden wie beschrieben auf der Webseite von Adobe hat nicht Funktioniert.
Mfg Jens